機關人員依法對所辦業務回覆說明的重要性

        機關人員對所辦業務依法回覆說明，除了依法（參閱 陳情法規：公民保障權益及政府陽光透明的基本法規）必須回覆以外，一方面，是在公文上留下其辦理的相關資訊，自己必須對這些文件負責，也就對於依法行政有所約束。另一方面，也是政府資訊的公開，提供給當事人一起監督，等於是讓陽光照進政府機關，促進政府機關的良性運作。同時，這些記錄，在萬一有什麼狀況發生時，可以追溯，不致於各說各話而無法維護權益。

       如果可以隨意不回覆，則辦理時是否也就可能不一定依法辦理（例如稽查），則民眾是否也就無法知道實際情況是如何，這樣是不是就多了上下其手的空間？

       若把沒有回覆視為文書上的小事，不需計較，那為何不反過來問，既然是小事，依法回覆說明就好了，為何需要花費數倍的人力物力去阻擋？說它是小事就認為可以不去改正，這是說不通的。

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【公民監督聲明】本文著重於政府制度、行政程序與司法程序之評論。公務機關及各級承辦人員所經辦的公務，每位民眾都可能遇到；其是否依法行政，與大眾權益切身相關，盼望社會大眾共同監督。

我們希望什麼樣的社會，希望什麼樣的生活環境，必須我們大家一起盡一己之力去逐漸達成，絕對不是也絕對無法靠所謂的明君或包青天！